Cher client Extron,

Je suis heureux de vous annoncer que nos problèmes d'approvisionnement ont été résolus, nous permettant de reprendre un fonctionnement normal de nos activités. Qu'entendons‑nous par « fonctionnement normal » ? En clair, nous avons à l'heure actuelle plus de 93% de nos produits en stock et en quantité suffisante pour satisfaire la demande dans chacun de nos entrepôts à travers le monde. Ceci inclut, mais pas seulement, nos gammes de produits AV Pro sur IP NAV, DTP, XTP, FOX, DMP, TouchLink, IP Link, MediaLink, et bien d'autres. Pour vous, nos clients, cela signifie que vous pouvez passer vos commandes comme il vous semble sur toutes nos gammes de produits, nous nous chargeons de la livraison, le jour même ou le jour suivant. Les commandes mises en attente en raison de la pénurie de produits ne sont plus du tout à l'ordre du jour. Je peux donc vous affirmer que nos activités ont repris leur cours normal.

Extron a toujours maintenu un niveau élevé de produits finis dans ses stocks. Ceci s'inscrit selon nous dans notre philosophie S3 : Service, Support, et Solutions. Notre rapidité dans l'exécution des commandes est très appréciée par nos clients depuis des années. Nos stocks élevés de produits nous ont permis de nous consacrer pleinement à la résolution des pénuries d'approvisionnement, en étroite collaboration avec nos fournisseurs. Il s'agissait là de notre priorité absolue et pour résoudre ce problème, nous avons travaillé avec détermination dans tous les départements de notre entreprise. Je tiens à féliciter toutes nos équipes pour leur ténacité et leur persévérance et Extron pour sa capacité d'adaptation durant cette crise mondiale.

Au sortir de cette crise, je peux vous assurer que nous sommes plus que jamais à même de répondre à tous vos besoins. Pour cela, nous avons non seulement veillé à stocker des quantités élevées de composants pour satisfaire la demande actuelle, mais avons également pu supporter les commandes effectuées chez d'autres fabricants, annulées en raison de leurs délais répétés. Notre entreprise est plus forte que jamais ! N'hésitez pas à nous contacter ! Nous sommes à votre disposition en cas de besoin.

Pour finir, Extron fête cet automne ses 40 ans ! Pour célébrer cet anniversaire, nous sommes fiers d'annoncer de nombreux nouveaux produits. Alors même que nous nous attachions à résoudre nos problèmes d'approvisionnement, nos ingénieurs continuaient de développer les nouvelles solutions innovatrices qui domineront selon nous l'industrie. Nous avons récemment introduit plusieurs produits importants, dont notre sélecteur de présentation avec USBC UCS 303, nos amplificateurs audio XPA Ultra FX, notre station d'accueil USBC professionnelle UCS 601, notre transmetteur à trois entrées avec chargeur USBC DTP3 T 203, et notre gestionnaire de contrôle virtuel VCA 100. Ceci n'est qu'un début car beaucoup d'autres annonces sont à venir.

Je vous remercie de nouveau pour votre patience et pour votre soutien à Extron.

Sincères salutations,

Brian Taraci
Chief Executive Officer / Chief Technology Officer