Politique de confidentialité d'Extron

Extron s'engage à protéger la confidentialité des données à caractère personnel de ses clients.

RGB Systems Inc., de nom commercial Extron Europe, dont le siège social est sis Hanzeboulevard 10, 3825 PH  Amersfoort, Pays-Bas (ci-après désigné « nous » ou « Extron » dans la présente Politique de confidentialité).

Notre équipe de sécurité locale veille au respect de la confidentialité de vos données à caractère personnel. Vous pouvez la contacter à l'adresse suivante : eur-gdpr@extron.com.

La présente Politique de confidentialité expose les conditions dans lesquelles nous recueillons, utilisons, et protégeons les données à caractère personnel que vous nous communiquez en ligne et hors ligne.

Données à caractère personnel de nos clients

Nous recueillons avant tout les données à caractère personnel de nos clients pour simplifier la fourniture de produits et de services, mener des activités de nature commerciale et promotionnelle, et améliorer notre offre de produits et de services. Ces données incluent généralement vos nom et prénom, votre adresse postale, votre code postal, votre numéro de téléphone, et votre adresse électronique.

Quelles données recueillons-nous ?

  • Nom et prénom, et désignation du poste
  • Informations de contact, notamment l'adresse électronique
  • Données démographiques, notamment le code postal, les préférences, et les centres d'intérêt
  • D'autres informations pertinentes sur les offres et/ou les sondages auprès des clients

Pourquoi avons-nous besoin de vos données personnelles ?

Ces données nous sont nécessaires pour comprendre vos besoins et mieux cibler les informations que nous vous envoyons, en particulier pour les raisons mentionnées ci-dessous, conformément aux fondements de droit du Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne :

  • Réception de bulletins d'information personnalisés et d'autres communications concernant nos produits et services dont nous pensons qu'ils pourraient correspondre à vos centres d'intérêt. L'accès à vos données à caractère personnel simplifie généralement nos communications futures avec vous. Vos données d'enregistrement et votre profil client sur le site Web d'Extron seront notamment utilisées pour générer des contenus Web personnalisés, pour vous faire parvenir l'E-News d'Extron, un bulletin d'informations mensuel électronique (si vous sélectionnez cette option), et pour vous envoyer des messages de nature informative par courrier électronique concernant nos produits et services.
  • Nous envoyons périodiquement des brochures ou des catalogues, si vous en avez fait la demande.
  • Nous utilisons vos données afin de vous contacter à des fins d'études de marché. Nous sommes susceptibles de vous contacter par e-mail, par téléphone, par fax, ou par courrier postal.
  • Vos données nous permettent d'adapter notre site Web selon votre profil.

Pour les raisons susmentionnées, nous avons reçu votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel, conformément à l'article 6, alinéa 1a du RGPD :

  • Achat de produits Extron.
  • Communications d'entreprise relatives à des transactions et exécution de commandes.
  • Demande de renseignements ou de documentation concernant nos produits et services.
  • Pour vous inscrire à nos formations dispensées en ligne et dans nos locaux. Des informations complémentaires relatives au transport et à l'hébergement, à votre régime alimentaire peuvent être nécessaires, mais seront utilisées pour la finalité prévue, et seront par la suite supprimées de notre base de données.
  • Téléchargement de logiciels supportés par des produits Extron.

Pour les raisons susmentionnées, le traitement de vos données est nécessaire à l'exécution d'un (éventuel) contrat (art. 6, al. 1b du RGPD) : le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale (art. 6, al. 1c du RGPD) en cas d'archivage interne des données (requis en droit des affaires).

Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par Extron (art.6, al. 1f du RGPD), si nous utilisons les données pour améliorer nos produits et services.

Données à caractère personnel des candidats à l'embauche

Extron recueille les données à caractère personnel des candidats à l'embauche afin d'examiner et d'évaluer pertinemment leur candidature. Extron récupérera et enregistrera les curriculum vitae (CV), les références, et les comptes-rendus d'entretien des employés potentiels.

Extron reçoit les données à caractère personnel directement des candidats lorsqu'ils envoient leur candidature pour l'une de nos offres emploi, et dans certains cas, par le biais d'une tierce partie telle qu'une agence de recrutement. La présente Politique de confidentialité s'applique également aux données à caractère personnel reçues par l'intermédiaire d'une autre partie.

Stockage de données

Vos données à caractère personnel seront stockées sur un serveur à notre siège social des États-Unis. Pour assurer la confidentialité de vos données, nous avons adopté une politique de confidentialité interne. Si vous souhaitez consulter cette politique, veuillez contacter notre équipe en charge de la sécurité à l'adresse suivante : eur-gdpr@extron.com.

Nous considérons qu'il est de notre devoir de conserver des données exactes et uniquement des données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire pour nos intérêts commerciaux légitimes, en ayant reçu votre consentement. En conséquence, la durée de conservation des données par Extron est régie selon des fondements de droit ; Extron exécute par ailleurs des programmes capables d'extraire des données à des fins de suppression pour lesquelles nous ne poursuivons plus aucun intérêt commercial légitime.

Nous recueillons également des informations anonymes ne concernant pas une personne physique identifiée ou identifiable, notamment les domaines à partir desquels vous accédez à notre site Web, le nombre de visiteurs sur notre site Web, les logiques de navigation, et les centres d'intérêt. Nous analysons ces données pour évaluer les tendances, les statistiques, et les besoins des clients, et pour nous permettre d'améliorer notre site Web, nos produits, et nos services aux clients. Aller à la section Cookies.

Acceptation/Refus

Vous pouvez accepter ou refuser de recevoir des informations à tout moment, ou pour aucune autre finalité de traitement que celles pour lesquelles vous avez donné votre consentement. Lorsque vous vous enregistrez chez Extron, vous pouvez cocher ou décocher les informations que vous souhaitez recevoir (ou ne pas recevoir) de la part d'Extron. Vous pouvez également changer d'avis et vous abonner ou vous désabonner à tout moment de nos services. Les messages électroniques comprendront notamment des consignes vous expliquant comment vous désabonner de la liste de diffusion afin de ne plus recevoir le ou les message(s) en question.

Si vous disposez d'un compte revendeur, vous pouvez vous rendre dans le menu Préférences afin de modifier vos abonnements et/ou préférences.

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur le disque dur de votre ordinateur par des sites Web. Si votre navigateur est paramétré pour accepter les cookies, il ajoutera ce texte dans un petit fichier. Nous n'utilisons pas les cookies pour lire d'autres informations contenues sur votre disque dur. Nous utilisons les cookies pour optimiser votre navigation sur notre site Web, vous montrer des contenus adaptés à votre profil de revendeur, et nous permettre d'examiner le nombre de visiteurs sur notre site Web. Les cookies peuvent être utilisés lorsque vous effectuez une requête (documentation, support technique, etc.) à Extron. La plupart des navigateurs sont initialement paramétrés pour accepter des cookies. Vous pouvez désactiver les cookies de votre navigateur ou recevoir un avertissement avant qu'un cookie ne soit stocké. Si vous choisissez de désactiver le dépôt de cookies, vous pourrez être amenés à saisir manuellement vos identifiants et mots de passe de connexion pour recevoir certaines données.

Exactitude et droits

Vous pouvez nous adresser une demande par e-mail à gdpr@extron.com pour recevoir une synthèse des données que nous conservons à votre sujet. Vous pouvez à tout moment nous demander, limiter l'accès ou supprimer vos données, ou recevoir les données fournies à Extron, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Il est essentiel pour Extron de disposer de données à caractère personnel exactes à jour. Si vous êtes enregistré chez Extron, vous avez la possibilité de contacter votre représentant du support client Extron à partir du lien Contactez-nous ou l'équipe en charge de la sécurité à eur-gdpr@extron.com, si vous souhaitez modifier ou supprimer à tout moment vos données. Vous recevrez une confirmation vous notifiant que la mise à jour a été effectuée.

Conservation de vos données à caractère personnel

Extron veille à la protection des données à caractère personnel que vous nous fournissez. Extron emploie plusieurs technologies de sécurité disponibles sur le marché pour protéger vos données à caractère personnel, y compris des serveurs sécurisés et des pare-feux.

Avez-vous des questions, des doutes, ou des réclamations à faire concernant la présente Politique de confidentialité d'Extron Europe ? Dans l'affirmative, veuillez contacter l'équipe en charge de la sécurité à l'adresse suivante : gdpr@extron.com.

Si vous êtes dans l'incapacité de résoudre un différend après avoir contacté notre équipe en charge de la sécurité, vous pouvez adresser votre demande aux instances néerlandaises compétentes pour la protection des données (Autoriteit Persoonsgegevens) : https://autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Divulgation à des tiers

Vos données à caractère personnel ne pourront pas être utilisées ni divulguées par Extron à des fins autres que celles pour lesquelles elles ont été recueillies sans le consentement exprès de la personne concernée, à moins que la loi ne l'exige. Pour mener à bien certaines opérations, nous faisons appel à des services externes dans divers pays qui gèrent les données à caractère personnel fournies conformément à des conventions, afin de garantir qu'elles seront uniquement utilisées pour la finalité spécifique et par la suite supprimées.

Vos données à caractère personnel seront uniquement utilisées par le personnel Extron. Dans l'éventualité où Extron ferait appel à un prestataire de service tiers, seules les données requises seront communiquées au service approprié.

Si vous ne souhaitez pas que vos données soient communiquées à ces prestataires de service, comme susmentionné dans la présente Politique de confidentialité, veuillez nous l'indiquer par courrier électronique à l'adresse suivante : eur-gdpr@extron.com.

Conclusion

Lorsque vous vous enregistrez chez Extron ou nous envoyez votre CV, vous nous autorisez à utiliser vos données à caractère personnel pour les finalités prévues dans la présente Politique de confidentialité.

Le site Web d'Extron est accessible par toute personne physique, indépendamment de sa volonté de divulguer des données à caractère personnel.

Extron se réserve le droit de modifier à tout moment la présente Politique de confidentialité. Bien qu'il ne soit pas dans notre intention de modifier régulièrement la présente Politique de confidentialité, veillez à consulter périodiquement cette page pour vous assurer d'avoir lu et accepté le type de données que nous recueillons, l'usage que nous en faisons, et dans quelles conditions nous les divulguons. Pour plus d'informations sur l'utilisation des sites Web d'Extron, consultez nos Conditions d'utilisation.

Dernière mise à jour : 24 mai 2018.

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