Les systèmes de traitement, de contrôle, et de réservation des salles Extron simplifient les activités au Highlands Development Center

Le Highlands Development Center fait partie de Viet Thai International (VTI), l'un des plus grands groupes du secteur de la distribution du Vietnam et la société mère de Highlands Coffee, une grande marque de cafés et l'un des principaux producteurs de café du pays à l'échelle mondiale. Réputé pour son mélange de tradition et d'innovation, Highlands Coffee est indissociable de l'identité culturelle et culinaire du Vietnam. Pour contribuer à la croissance de l'entreprise et améliorer la formation interne, le Highlands Development Center a investi dans une mise à niveau audiovisuelle complète de ses bureaux de Thu Duc, dans la province d'Hô Chi Minh‑Ville. Le projet a permis de moderniser trois salles de formation et deux espaces de réunion afin d'améliorer la collaboration, de simplifier l'enseignement, et d'optimiser le déroulement des activités.

L'intégrateur audiovisuel Duy Hoa Phat Corporation a conçu et installé une solution unifiée intégrant les technologies de commutation, de traitement audio, de contrôle, et de réservation de salles Extron. L'environnement audiovisuel qui en résulte fournit des configurations de salle variables, des interfaces intuitives, et une gestion efficace des réservations, offrant une expérience productive aux utilisateurs au sein de l'organisation.

Notre objectif était de fournir une expérience audiovisuelle optimale qui réponde aux besoins opérationnels et à la stratégie à long terme de Highlands Coffee. Les solutions intégrées Extron nous ont fourni les performances, la fiabilité, et la flexibilité de contrôle dont nous avions besoin pour y parvenir.

ENJEUX

Le Highlands Development Center a identifié plusieurs conditions essentielles. L'entreprise avait besoin d'un système audiovisuel avancé offrant un contrôle flexible pour les espaces de formation, notamment la possibilité de combiner ou de diviser facilement les salles. Les formateurs souhaitaient disposer d'une interface simple pour ajuster les paramètres audio, vidéo, et microphone sans assistance technique.

Pour les salles de réunion du troisième étage, la priorité était l'intégration avec un logiciel de réservation de salles afin d'afficher leur disponibilité en temps réel et de pouvoir effectuer immédiatement des réservations depuis des interfaces simples à utiliser.

Le rapport qualité‑prix, la fiabilité, et la facilité d'utilisation étant essentiels dans tous les espaces, les technologies Extron ont été un choix stratégique pour ce projet.

SOLUTION DE CONCEPTION

La conception du système audiovisuel intègre plusieurs solutions Extron conçues pour offrir un rendement constant et un fonctionnement intuitif dans les espaces de formation et de réunion.

Salles de formation – 2ème étage

Le centre de formation comprend deux salles modulables et une salle dédiée à la formation des caissiers, toutes reliées à un système audiovisuel centralisé. Le routage vidéo est géré par la grille de commutation DXP 88 HD 4K PLUS Extron, supportant la vidéo 4K/60 et la conformité HDCP 2.3. Cette capacité permet d'envoyer n'importe quelle source HDMI vers n'importe quel écran, quelle que soit la configuration de la salle.

Le traitement audio est assuré par le DMP 128 Plus C AT, un processeur numérique ProDSP™ 12x8 intégrant l'annulation d'écho acoustique et le réseau audio Dante^®. Le processeur assure une transmission claire de la voix et supporte un routage flexible entre les microphones, les sources, et les enceintes.

Les sources HDMI circulent à travers un désembeddeur audio HAE 100 4K Plus, extrayant l'audio pour le transmettre au système DSP. Des enceintes fixées au plafond et des microphones sans fil sont intégrés pour offrir une couverture sonore homogène dans toutes les salles.

Le contrôle du système est centralisé via le processeur de contrôle IPCP Pro 350 xi, qui coordonne la commutation des signaux, les paramètres audio, et les transitions de mode de salle. Chaque espace comprend un écran tactile mural TouchLink^® Pro TLP Pro 725M, offrant un contrôle direct des fonctions audiovisuelles, des niveaux microphone, et des combinaisons de salles via une interface intuitive.

Salles de réunion – 3ème étage

À l'extérieur de chaque salle de réunion, un écran de réservation de salles 7" TLS 725M présente clairement l'état de la salle, les réservations, et la disponibilité. Ces écrans sont configurés via le logiciel Room Agent™ Extron, ce qui permet un déploiement rapide sans nécessiter de serveurs intermédiaires ni de programmation personnalisée.

Une fois connectés, les écrans fonctionnent comme des clients de calendrier, se synchronisant avec la plateforme de réservation de l'organisation pour fournir des informations en temps réel sur la disponibilité des salles et les possibilités de réservation.

Dans les salles de réunion, le traitement audio local est géré par le DMP 64 Plus C AT, un processeur DSP 6x4 compact avec AEC et Dante. Ce processeur supporte l'entrée microphone et la lecture audio, offrant un son clair pour les présentations et les réunions.

Ensemble, ces technologies forment un écosystème audiovisuel simplifié où le contrôle, la réservation, et la gestion des signaux sont étroitement intégrés tout en restant facilement accessibles. L'interface uniforme et les performances fiables assurent le support des activités quotidiennes tout en ouvrant la voie à une future expansion audiovisuelle.

Les solutions Extron ont dépassé nos attentes en termes de fonctionnalités et de facilité d'utilisation. Leur équipe a fourni un support exceptionnel tout au long du projet, et le système continue de fonctionner avec fiabilité au quotidien.

RÉSULTATS

Le nouveau système audiovisuel du Highlands Development Center a amélioré la façon dont les équipes dispensent leurs formations, organisent leurs réunions, et collaborent entre les différents services. Les formateurs peuvent gérer l'audio, changer de source, et ajuster la configuration de la salle à la demande grâce à des interfaces tactiles familières, ce qui réduit le temps de configuration et simplifie l'enseignement.

Les espaces de réunion bénéficient désormais de capacités de réservation en temps réel et d'écrans affichant clairement l'état d'une salle, permettant aux utilisateurs de localiser les salles disponibles et d'effectuer facilement des réservations. Les réunions commencent à l'heure, sont beaucoup moins retardées, et reposent de moins en moins sur un support administratif.

Tout au long de l'installation, les solutions Extron ont démontré une grande fiabilité et une efficacité opérationnelle élevée, répondant aux exigences techniques et respectant les limites du budget. L'intégration, qui a duré trois mois, a fourni un système fonctionnant de manière optimale et intuitive, ce qui permet aux utilisateurs de s'en servir sans formation complémentaire.

En choisissant Extron, le Highlands Development Center bénéficie désormais d'une infrastructure audiovisuelle évolutive qui renforce ses valeurs de collaboration, de professionnalisme, et d'amélioration continue. Cette installation modernisée sert de référence pour les déploiements audiovisuels professionnels évolutifs qui supportent à la fois les objectifs d'entreprise et la culture organisationnelle.

Produits Extron à découvrir dans cet article

Deuxième étage – Salles de formation modulables

Troisième étage – Grandes salles de réunion