L'Université du Connecticut utilise le SMP 351 Extron pour assurer une continuité pédagogique pendant et après la pandémie

Simplicité, standardisation, fiabilité : voici nos objectifs. C'est l'une des raisons pour laquelle nous utilisons les solutions de commutation, de distribution, et de contrôle Extron. Nous sélectionnons des fournisseurs audiovisuels en tenant compte des fonctionnalités et de la durée de vie de leurs produits, ainsi que du niveau de réactivité de leur support technique. Extron a toujours respecté ces trois facteurs.

L'Université du Connecticut (UConn) est un établissement public de recherche fondé en 1881. Ses 14 facultés octroient des diplômes de premier cycle dans 119 disciplines, des diplômes de second cycle dans 88 domaines de recherche et d'activité professionnelle, et proposent 6 parcours universitaires en médecine et en droit. Elle se classe parmi les meilleures universités publiques de la Nouvelle‑Angleterre et parmi les 25 meilleures universités publiques des États‑Unis.

Enjeux

L'UConn accueillait au premier semestre 2020 plus de 30 000 étudiants sur son campus de 17,8 km² de Storrs ainsi que sur ses quatre campus régionaux. Dès l'apparition du COVID‑19, l'université s'est rapidement adaptée en assurant simultanément des cours présentiels, hybrides, et à distance. Pour y parvenir, l'UConn a élargi son système d'enregistrement et de diffusion de cours déjà en place avec le processeur de streaming multimédia SMP 351 Extron et la plateforme Video Cloud Kaltura.

Consciente qu'une partie de l'année universitaire 2021 exigerait encore le maintien d'une distanciation sociale et ne permettrait qu'à 30% des étudiants d'accéder au campus, l'UConn a lancé un plan d'action pour assurer une continuité pédagogique de façon hybride et à distance. Celle‑ci répondrait à des besoins immédiats et constituerait une nouvelle méthode d'enseignement suivie sur le long terme.

Pour ce faire, l'équipe audiovisuelle du service Technologie du campus, dirigée par Steven Fletcher, a installé plus de 200 processeurs de streaming multimédia SMP 351 supplémentaires dans la plupart des salles de classe et certaines salles de séminaire.

Solution

Dans les espaces d'enseignement équipés du SMP 351, les professeurs peuvent enregistrer et diffuser en direct un contenu audiovisuel utilisé durant une présentation. Les étudiants peuvent suivre en temps réel ou en différé un cours à distance via un accès à la demande sur la plateforme Video Cloud Kaltura.

Interface audiovisuelle adaptée aux besoins des professeurs

Chacun des espaces utilisant des ressources audiovisuelles est équipé d'un écran tactile TLP Pro 725T et d'un processeur de contrôle IPCP Pro 250 xi, 350 xi, ou 550 xi Extron. L'interface graphique de l'écran tactile guide les utilisateurs à travers les phases d'enregistrement et de diffusion des leçons. Ils peuvent sélectionner les sources, activer ou désactiver la diffusion en direct, et mettre en pause un enregistrement. Les enregistrements sont transférés automatiquement sur Kaltura lorsque le bouton STOP est pressé. Cliquez sur le lien vidéo dans la barre de droite de cet article pour voir une démonstration de l'interface audiovisuelle de l'UConn.

Commutation, diffusion, et contrôle audio/vidéo de pointe

Dans chaque espace d'enseignement équipé de ressources audiovisuelles, une simple commande met sous ou hors tension tous les composants du système audiovisuel, sous le contrôle d'unités de gestion de l'alimentation IPL T PCS4. Les salles de classe standard disposent de sélecteurs de présentation IN1608 xi MA 70 Extron qui envoient des contenus audiovisuels de caméras document, d'ordinateurs portables, et de récepteurs d'affichage en mode miroir Miracast™ vers les projecteurs et les enceintes plafond FF 220T. Le contenu audiovisuel est aussi fourni aux unités SMP 351 pour l'enregistrement et la diffusion en direct. Le sélecteur contrôle les enceintes de la salle avec un amplificateur de puissance intégré. Les sélecteurs USB SW4 USB Plus routent les signaux USB vers le PC du professeur depuis les PC portables, les claviers, les souris, et les télécommandes.

Dans les plus grands espaces d'enseignement, les capacités de commutation et de distribution sont fournies par des grilles de commutation DTP CrossPoint 108 4K associées à des distributeurs amplificateurs ainsi qu'à des émetteurs et des récepteurs DTP. Les matrices à processeur numérique ProDSP™ DMP 128 Plus sélectionnent et mélangent les signaux audio programme et microphone, et adaptent la qualité sonore pour le système acoustique. Enfin, les enceintes sont contrôlées par des amplificateurs XPA U 2002 SB et XPA 4002.

Supervision, contrôle, et support à distance avec GlobalViewer Enterprise

L'UConn a déployé le logiciel GlobalViewer^® Enterprise Extron pour gérer, superviser, contrôler, et dépanner les systèmes audiovisuels depuis un emplacement central. Avec l'interface sur navigateur Web du logiciel, le service Technologie de l'UConn est en mesure de fournir aux utilisateurs un support technique de manière instantanée. GlobalViewer Enterprise leur permet également de gérer les coûts globaux engendrés par l'investissement en équipements audiovisuels. Le logiciel programme automatiquement le démarrage et l'arrêt des activités dans chaque salle selon des horaires adaptés, ce qui permet à l'établissement d'économiser en temps, en efforts, et en équipements (ex. : les ampoules des projecteurs installés dans tout le campus).

Résultats

De manière générale, le SMP 351 supporte chaque semaine l'enregistrement et la diffusion en direct de contenus pédagogiques pour 150 cours. Les unités SMP 351 diffusent les contenus sur des pages Web Kaltura dédiées auxquelles les étudiants peuvent obtenir un accès à la demande. De cette façon, l'UConn peut assurer un enseignement de qualité durant la pandémie. Les systèmes audiovisuels intuitifs développés par le service Technologie de l'UConn ont facilité la transition vers cette méthode d'enseignement et d'apprentissage. Jeffrey Albright, Technicien audiovisuel de niveau III et membre du service audiovisuel de l'UConn, est le concepteur et codeur à qui l'on doit l'interface graphique interactive qui assure un fonctionnement si intuitif du système. Il évoque la philosophie de service de son équipe et leur expérience avec Extron : « simplicité, standardisation, fiabilité : voici nos objectifs. Nous voulons que nos salles soient opérationnelles dès qu'un professeur y entre. C'est l'une des raisons pour laquelle nous utilisons les solutions de commutation, de distribution, et de contrôle Extron. Nous sélectionnons des fournisseurs audiovisuels en tenant compte des fonctionnalités et de la durée de vie de leurs produits, ainsi que du niveau de réactivité de leur support technique. Extron a toujours respecté ces trois facteurs. »