La NTU Singapour améliore ses espaces d'enseignement avec la technologie audiovisuelle Extron pour une collaboration optimale et un apprentissage hybride

L'Université technologique de Nanyang (NTU) à Singapour, classée parmi les meilleures universités au monde, est connue pour accorder une importance particulière à la technologie et à l'innovation. Afin d'améliorer l'apprentissage collaboratif, interactif, et hybride, la NTU a entrepris une vaste modernisation audiovisuelle dans 70 salles de tutorat et deux salles de collaboration. L'université a sélectionné les solutions avancées de commutation audiovisuelle, audio, et de contrôle Extron pour créer des environnements d'apprentissage modernes où les étudiants et les enseignants peuvent partager du contenu, communiquer de façon claire, et travailler dans un esprit d'équipe.

ENJEUX

La NTU Singapour souhaitait convertir ses salles de classe traditionnelles en espaces dynamiques et interactifs supportant les modèles de classe inversée. L'université exigeait un système audiovisuel intuitif qui permettrait aux étudiants de poser des questions depuis n'importe quel endroit de la salle, de partager facilement du contenu depuis leur place, et de démarrer rapidement des présentations devant leurs camarades sans perdre trop de temps à se connecter.

Au‑delà de l'amélioration de l'interactivité, le projet soulevait plusieurs enjeux techniques. La gestion d'un routage de câbles complexe était l'un des principaux facteurs ; il fallait garantir une installation propre et efficace tout en maintenant la fiabilité du système. Le système de contrôle audiovisuel devait par ailleurs être simple et rapide à utiliser par les enseignants afin de minimiser les obstacles d'ordre technique. Pour simplifier davantage l'expérience utilisateur, la NTU Singapour a cherché à intégrer une fonction d'auto‑dépannage, permettant aux enseignants de diagnostiquer et de résoudre des problèmes basiques à partir de l'écran tactile avant de faire appel au support informatique.

Nous sommes en train de révolutionner le support dans les salles de classe de notre université ! Nous avons réduit les besoins d'assistance de 15% grâce au système GVE Extron pour une surveillance IoT proactive, et nous résolvons des problèmes bien avant qu'ils ne surviennent !

SOLUTION DE CONCEPTION

Pour répondre à ces enjeux, la NTU Singapour s'est associée à 01 Computer System Pte Ltd, sélectionnant les solutions audiovisuelles évolutives Extron pour une installation standardisée et hautes performances dans ses salles de tutorat et de collaboration.

Salles de tutorat : enseignement interactif et classes inversées

Chacune des 70 salles de tutorat de la NTU Singapour est pilotée par une grille de commutation DTP CrossPoint 108 4K, qui fournit une commutation propre 10x8 et un scaling 4K. Avec ce système, les enseignants peuvent basculer entre plusieurs sources d'entrée tandis qu'un ShareLink Pro 500 Extron permet le partage de contenu sans fil à partir des appareils des étudiants et des enseignants.

Pour une qualité audio supérieure, chaque salle est équipée d'un processeur numérique DMP 64 Plus C AT et d'un amplificateur XPA U 1004 Extron, fournissant un son clair et diffusé de façon uniforme à travers des enceintes plafond SF 26CT.

Chaque salle de tutorat est équipée d'un écran tactile mural TLP Pro 1025M Extron, offrant aux enseignants une interface intuitive avec un fonctionnement instantané pour contrôler tous les aspects du système audiovisuel, notamment la sélection des sources, les niveaux audio, le routage de l'affichage, et l'alimentation du système. L'interface est soigneusement conçue pour minimiser la complexité et faciliter l'utilisation du système, ce qui permet aux enseignants de se concentrer sur l'enseignement plutôt que sur la technologie. Pour simplifier davantage l'expérience, la NTU a mis en place un menu d'auto‑dépannage personnalisé sur l'interface tactile.

Cette fonctionnalité innovante guide les utilisateurs à travers les diagnostics de base et les problèmes courants, leur permettant de résoudre rapidement des problèmes sans nécessiter d'assistance technique. Si une assistance supplémentaire est nécessaire, l'écran tactile inclut un code QR numérisable qui enregistre instantanément un ticket de service, alertant le service d'assistance informatique et accélérant les temps de réponse. À travers cette association de contrôle intuitif et d'outils d'assistance intégrés, la NTU montre son engagement envers la fiabilité, l'efficacité, et l'autonomie des utilisateurs dans ses environnements d'apprentissage utilisant des ressources technologiques.

Qu'il s'agisse de conseils ou d'assistance sur site, le support d'Extron a toujours été au top. Leur équipement répond exactement à nos exigences, ce qui facilite la conception du système sans compromis.

Salles de collaboration : apprentissage en équipe et capacités hybrides

Dans les deux grandes salles de collaboration, disposant chacune de 29 et 35 tables de manière respective, les étudiants travaillent en groupe et partagent du contenu sur les écrans. Pour répondre aux besoins de ces espaces, la NTU Singapour a utilisé la XTP II CrossPoint 6400 Extron, une grille de commutation modulaire 64x64, assurant un routage audiovisuel rapide et flexible.

Chaque table est équipée d'émetteurs et de récepteurs XTP HDMI et de câbles Show Me (HDMI, VGA, USB‑C), ce qui permet aux étudiants de se connecter et de présenter facilement du contenu. Pour garantir une capture optimale de la voix pour les discussions et l'apprentissage hybride, le système intègre des processeurs DMP 128 Plus C AT avec annulation d'écho acoustique (AEC) et réseau audio Dante. Le son est distribué uniformément dans toute la salle grâce aux amplificateurs XPA U 2002 SB, qui pilotent 10 paires d'enceintes plafond SF 26CT par salle, créant une expérience sonore immersive et équilibrée.

Reconnaissant l'importance de l'apprentissage hybride, la NTU Singapour a intégré le processeur de streaming multimédia SMP 352 Extron, pour fournir des capacités de double enregistrement et de diffusion en direct. Avec la LinkLicense pour Kaltura, les enseignants peuvent facilement gérer et partager des cours enregistrés via la plateforme d'apprentissage de la NTU Singapour. La passerelle avec scaler audio et HDMI MediaPort 200 garantit par ailleurs une intégration optimale de la vidéoconférence, permettant une participation à distance de haute qualité.

Pour simplifier le fonctionnement, les enseignants gèrent le système depuis un écran tactile TLP Pro 1025M Extron, supporté par un processeur de contrôle IPCP Pro 360Q xi et des modules d'automatisation personnalisés pour un contrôle audiovisuel simple.

Gestion centralisée du système audiovisuel

Le logiciel GlobalViewer^® Enterprise (GVE) Extron fournit à la NTU une plateforme centralisée pour la surveillance, le contrôle, et la gestion de tous les espaces audiovisuels du campus, y compris 70 salles de tutorat et deux salles de collaboration. À partir d'une seule interface, les équipes de support informatique et audiovisuel de l'université peuvent accéder à distance aux diagnostics du système, surveiller en temps réel l'état des appareils, et répondre instantanément aux demandes d'assistance, qu'elles aient été lancées via le service d'assistance ou directement depuis l'écran tactile d'une classe.

Les outils de création de rapports personnalisables du logiciel permettent à la NTU de suivre le taux d'utilisation des salles et des appareils, d'optimiser l'attribution des ressources, et de planifier de manière proactive la maintenance pour réduire les périodes d'inactivité. La plateforme GlobalViewer Enterprise fournit à la NTU une solution de gestion audiovisuelle évolutive et de qualité professionnelle qui garantit un rendement constant du système, améliore l'efficacité du support, et contribue à la durabilité à long terme de son infrastructure audiovisuelle.

RÉSULTATS

En investissant dans la technologie Extron, la NTU a transformé ses salles de tutorat et de collaboration en environnements d'apprentissage hautement flexibles et interactifs. Les enseignants et les étudiants bénéficient désormais d'une commutation audiovisuelle supérieure, d'un partage optimal du contenu, et d'un son amélioré pour les présentations, les discussions en groupe, ou la collaboration hybride. L'inclusion d'interfaces tactiles intuitives et d'un système d'auto‑dépannage intégré permet aux enseignants de résoudre rapidement et facilement des problèmes mineurs, et de poursuivre ainsi leurs cours sans trop de perturbations.

Grâce à ces avancées, la NTU Singapour a été honorée lors des SBR Technology Excellence Awards 2025, où elle a reçu le prix Infrastructure Technology Education pour ses services informatiques avant‑gardistes.

Le rôle d'Extron dans la surveillance du système en temps réel, les commandes intuitives, et la gestion audiovisuelle évolutive font partie d'un écosystème plus vaste qui a considérablement amélioré la fiabilité et les temps de réponse. Grâce au logiciel GlobalViewer^® Enterprise qui permet de surveiller le système audiovisuel sur tout le campus et fournit un support proactif, l'équipe Shared Services IT de la NTU résout désormais de nombreux problèmes avant qu'ils n'affectent les utilisateurs, établissant ainsi une nouvelle norme d'excellence pour le support audiovisuel dans l'enseignement supérieur.

Ce projet souligne l'engagement de la NTU en faveur de l'innovation et de la conception centrée sur l'utilisateur, et établit une infrastructure d'apprentissage adaptée aux besoins futurs et pilotée par les solutions audiovisuelles Extron.

La solution audiovisuelle avancée de notre établissement améliore l'apprentissage en équipe durant les cours du programme Interdisciplinary Collaborative Core (ICC) de la NTU ainsi que tous les autres diplômes de premier cycle dans sept facultés. Ce système sur mesure, avec son architecture robuste, a enrichi l'enseignement et l'apprentissage, contribuant ainsi à améliorer les résultats des étudiants. Son interface de contrôle intuitive permet une gestion simple de la classe, tandis que le traitement des signaux numériques haute performance garantit une collaboration fluide dans l'environnement d'apprentissage flexible de la NTU. La configurabilité du système supporte le travail en équipe, les discussions de groupe, et les présentations pour un maximum de 200 étudiants, améliorant ainsi l'apprentissage interactif en équipe et les enseignements traditionnels.

Produits Extron à découvrir dans cet article

Salles de collaboration :

Salles de tutorat :